Политика за поверителност – Генератор София
Адрес: ул. Княгиня Мария Луиза 83, София, България
Email: [email protected]
Телефон: +359 087 8866416 | +359 898 673 086
1. Обща информация
Настоящата Политика за поверителност описва как Generator Sofia („Хотелът“, „ние“) събира, използва, съхранява и защитава личните данни на посетителите на сайта и на гостите на хотела („Гостите“).
С ползването на сайта и услугите на хотела, Вие се съгласявате с настоящата Политика за поверителност.
2. Събирани лични данни
Хотелът може да събира следните данни:
-
Данни за контакт: име, фамилия, имейл, телефон, адрес
-
Данни за резервации: дати на престой, тип стая, специални изисквания
-
Данни за плащания: информация за карта или друг платежен метод (обработва се чрез сигурни системи)
-
Данни от формите на сайта: въпроси, запитвания, абонамент за бюлетин
-
Технически данни: IP адрес, тип устройство, браузър, cookies и аналитични данни за сайта
3. Цели на обработка
Личните данни се използват за:
-
Извършване на резервации и настаняване
-
Контакт с гостите и отговаряне на запитвания
-
Изпращане на маркетингови съобщения (при съгласие)
-
Подобряване на услугите и функционирането на сайта
-
Спазване на законови задължения (регистрация на гости, туристически данък)
4. Правна основа за обработка
Обработката на лични данни се извършва на основание:
-
Изпълнение на договор: резервация и настаняване
-
Законово задължение: регистрация на гости, отчетност
-
Съгласие: за маркетингови съобщения и бюлетин
-
Легитимен интерес: подобряване на услугите и сигурността на сайта
5. Съхранение на данни
-
Данните се съхраняват само за времето, необходимо за целите на обработката или докато съществува законово задължение
-
Защитават се чрез технически и организационни мерки срещу неоторизиран достъп, загуба или изтичане
6. Разкриване на данни
Личните данни могат да се споделят с трети страни само когато е необходимо за:
-
Изпълнение на резервация (партньорски платформи, банки, платежни системи)
-
Спазване на законови задължения
-
Поддръжка и хостинг на сайта от доверени доставчици
7. Права на потребителите
Според GDPR, имате право на:
-
Достъп до личните си данни
-
Корекция на неточни или непълни данни
-
Изтриване на данни („право да бъдете забравени“), когато няма законово основание
-
Ограничаване на обработката
-
Преносимост на данните
-
Възражение срещу обработката за директен маркетинг
За упражняване на правата се свържете с нас: [email protected]
8. Cookies и аналитични инструменти
Сайтът използва cookies за:
-
Подобряване на потребителското изживяване
-
Събиране на аналитични данни (напр. Google Analytics)
-
Маркетингови цели (реклами и препоръки)
Потребителите могат да управляват cookies чрез настройките на браузъра си.
9. Актуализации на политиката
Хотелът може да актуализира настоящата Политика по всяко време. Промените влизат в сила от публикуването им на сайта.
10. Контакти
Generator Sofia
ул. Княгиня Мария Луиза 83, София, България
Email: [email protected]
Телефон: +359 087 8866416 | +359 898 673 086